ファブリカを買った訳⑨・・U-CARソリューションの競合について

機械のメンテナンスをする人のイラスト

１．Symphonyの機能について

U-CARソリューショングループが提供しているSaaSは「Symphony」という。

中古車販売業者向けの業務支援ソフトなのだが、ファブリカが自社のオートサービス事業で使用するソフトでもある。元々自社で使用していた業務支援ソフトを外部に売り出し始めたのがU-CARソリューション事業の起源だ。

中古車販売業者の業務は、中古車を仕入れて、整備し、販売する事だ。

Symphonyの機能はそれらをほぼ網羅している。

具体的な機能は以下の通り。

・車検証についているQRコード、あるいは車体番号だけで車体の自動登録が完了。

・車両に関するあらゆるデータを一元管理

・自社の在庫、売上、粗利等の経営管理

・販売スタッフの商談件数、日報の管理、営業成績の把握

・AIによって自動的に販売価格が提案される「プラシングサジェスト機能」あり

・「車選びドットコム」というサイトに半自動で出稿可能

・Yahoo!オークションに半自動で出品可能

・顧客一元管理可能。メールやDMもテンプレートで送付可能

・契約書、委任状、譲渡証等の書類が自動作成

・オリコ、プレミアグループ、イオンプロダクトファイナンスなどのオートローン取次

・車体保証やタイヤパンク保証の付帯も可能

・ASネットという中古車流通サービスとの連携

・中古車販売の業界動向、小売り動向レポート提供

・サイト構築支援、Youtube作成支援

中古車販売業者の業務を一通り抑えているように思える。

２．Symphonyの競合は

「中古車販売業　支援ソフト」という単語で検索してみると、競合と考えられるソフトがいくつか見つかる。

株式会社JCMの「JOCAR」、日本カーネット株式会社の「DREAMPOWER」、ディーアイシーJapanの「スマート」シリーズ、Soft plannerの「GATCH」などが出てくる。

それ以外にも、EBE整備システム、Tomo'sシステム、ブロードリーフ、ベースシステムといった企業が中古車販売業務支援ソフトを販売している。

それぞれを細かく見ていくとキリがないので止めておく。

多数の競合ソフトがあるが、「車選びドットコム」や「Yahoo!オークション」等のネット販売のチャネルと連携しているものは３つしかなかった。

「Symphony」以外は「JOCAR」と「DREAMPOWER」だけのようだ。

このまでの事実を押さえた上でIRに聞いてみた。

「競合はどこだと考えてますか？」「競合との差別化ポイントは？」「営業活動でバッティングしたケースはどのくらいあるの？」「他社に乗り換えられた事はある？乗り換えてもらったことはある？」といった質問をぶつけてみた。

３．IRはかく語りき

競合はやはり「JOCAR」。しかしJOCARは機能が充実している分だけ利用料が高い。だから中規模以上の販売店での導入が多い。Symphonyはどちらかというと中小の販売店向けのソフト。中小の中古車販売業者はシステム未導入が多い。社長や社員がつくったエクセルのシートで在庫管理をしているような所が多くて、競合が発生するケースは多くない。乗り換えられた事も乗り換えられた事もあるけど、件数としては少ない。あんまり詳しいことは社外秘なので教えられない。

IRから聞いたことをまとめると上記のようになる。

事前の想定と大きく外れない回答だった。

地方には板金屋に毛が生えたような中古車販売業者は結構多い。

中古車販売業者は全国に３万社あり、おそらくそのほとんどが中小企業だ。ファブリカはそんな中小の販売業者のうち3,441社を顧客としている。

伸びしろはまだまだあると考えて間違いないだろう。

４．U-CARソリューションのKPI

つい先日、ファブリカのKPIが決算に先立って発表された。

導入企業数は+116社の3,441社だった。YoYは+15.2％と過去と比較してそれほど良くなかった。それでも安定して伸びているのは間違いない。